(Oui, le titre est un peu long)
Ces derniers temps, j’ai eu l’occasion d’acheter un bon nombre de succulentes pour rebâtir ma collection (elle avait été anéantie avec les multiples déménagements et changements de climats). Comme je suis le genre de personne excessivement pénible qui organise sa collection dans un tableur pour suivre les variétés désirées, en nombre précis et normalement rien de plus ni de moins, il était exclu de trouver toutes mes plantes au même endroit. Bref, j’ai acheté à travers toute l’Europe (je ne déconne même pas) et en profite pour vous donner mon avis sur les boutiques où j’ai commandé ! Certes c’est spécifique mais j’ai pensé qu’un petit retour d’expérience pouvait servir à d’autres. Envoyer des plantes par la poste c’est délicat, on a toujours peur des mauvaises surprises, et à plus forte raison quand on achète à l’étranger… J’espère donc que ça pourra vous aider ou vous rassurer si vous aussi vous avec laissé tomber les Pokemon pour les remplacer par des petites plantes dodues. Je précise que toutes les commandes sont récentes, 5 mois tout au plus, donc c’est un avis à jour au moment où j’écris ces lignes. Sinon, j’aurais pu vous conseiller Kuentz avec qui j’ai eu une très bonne expérience par le passé. Je ne pense pas que ça ait changé, donc si leur catalogue vous parle, donnez leur une chance.
Je précise, même si c’est évident, que ce n’est pas sponsorisé ou quoi que ce soit, hélas. J’ai dûment acheté toutes ces petites plantes avec mes propres deniers.
Bref, assez d’introduction et c’est parti pour les Grands Jeux Européens de l’envoie de plantes par la poste ! Et si vous avez vraiment la flemme de lire, il y a un bilan tout en bas de l’article.
– Candidat pour la France : Arrée succulentes. On ne les présente plus, c’est LA boutique la plus connue en France.
- Catalogue : Sur le papier (si on peut dire), le catalogue est vaste. Beaucoup de variété, dont des plantes assez rares, on voit qu’ils ont envie de proposer le plus grand choix possible à leurs clients.
★ ★ ★ ★ ☆ - Choix réel : Hélas, comme il est indiqué sur le site, une quantité importante de plantes est en rupture, parfois constante depuis des mois. Et comme le site ne permet pas de filtrer les plantes réellement disponibles et les autres, on se retrouve à devoir parcourir le catalogue pendant un long moment sans forcément obtenir satisfaction. C’est vraiment dommage.
★ ☆☆☆☆ - Prix : Les prix, quand on parvient à trouver notre bonheur, sont parfaitement raisonnables. Certaines plantes peuvent être achetées à un stade un peu jeune dans des plus petits pots, ce qui baisse encore la facture. Les frais de ports sont forcément un peu élevés, mais ça c’est le cas avec toutes les commandes de plantes : il faut une livraison express, le prix s’en ressent. Pour ma part j’en ai eu pour un peu moins de 9€, mais il y avait des choses un peu lourdes qui ont augmenté le prix. Au passage, un autre bémol : payer un chronopost fresh quand on ne commande pas de plantes (mais uniquement du substrat, par exemple) fait un peu mal au moral et au portefeuille. Une distinction entre les envois urgents et les autres serait appréciable.
★ ★ ★ ☆☆ - Rapidité d’expédition : Rien à dire, c’est rapide et efficace, parfait !
★ ★ ★ ★ ★ - Qualité des plantes : Les plantes sont de belle qualité, tout à fait correspondantes à ce qui est indiqué sur leurs pages respectives.
★ ★ ★ ★ ★ - État des plantes à l’arrivée : Parfaitement emballées, elles sont arrivées fraîches et belles. Une n’a cependant pas supportée le voyage, j’ignore encore si c’est dû à une erreur de ma part où si elle « couvait » déjà quelque chose, elle nous a quitté dans les 3 jours suivant son arrivée. Mais les autres étant toujours en pleine forme, on va dire que c’est raisonnable.
★ ★ ★ ☆☆ - Autre chose à dire ? Rien de plus. La commande est carrée, c’est net et précis. C’est bien, mais on va voir par la suite que c’est quand même un peu tristou.
– Candidat pour le Portugal : Cactos e Suculentas de Portugal. Alors là, c’était une épopée, et pas le genre agréable. Je vous raconte ça…
- Catalogue : C’est le catalogue énorme qui m’a poussé à cette première commande à l’étranger. Tout ce que je ne trouvais pas chez Arrée (enfin à ce moment là, après j’en ai voulu encore plus…) était là, disponible. Le rêve.
★ ★ ★ ★ ★ - Choix réel : Comme souvent, pas mal de plantes déjà vendues. Mais c’est normal, on ne produit pas les plantes comme des objets. Cependant, il y avait celles que je voulais alors le choix m’a semblé acceptable.
★ ★ ★ ☆☆ - Prix : Les prix varient selon les variétés et la taille de la plante mais ils sont tout à fait raisonnables. Les frais de ports, compte tenu de la distance, ne sont pas choquants. Moins de 16€ pour ma commande (une valeur que vous allez voir pour la plupart des boutiques)
★ ★ ★ ★☆ - Rapidité d’expédition : Alors si le catalogue et la dispo sont OK, que les prix sont raisonnables, c’est quoi le soucis ? Tadaaa. Entre la commande et l’envoi, plus de deux mois se sont écoulés. J’ai envoyé un mail après 15 jours, mais il m’a été répondu que le délais était normal, comme indiqué dans un tableau que j’avais raté. Ma faute, certes, j’étais vraiment passée au dessus. Ce délai “normal” était donc de presque un mois, et indiqué par le commerçant comme un délais maximum. Cette information était en majuscules, donc en théorie un mois après j’aurais dû recevoir ma commande… Mais non. Rien. Lorsque que j’ai finalement osé les contacter de nouveau pour dire que bon, un mois c’est déjà bien mais deux ça commence à faire beaucoup, ma commande est passée le lendemain en « expédiée ». Sans réponse ni excuses de leur part, juste voilà c’est bon c’est parti. Charmant.
☆☆☆☆☆ - Qualité des plantes : Les plantes qui sont arrivées étaient belles, on sent le soin qui leur est apporté. Rien à redire, personne n’est mort ! Petit bémol pour une d’entre elles, cependant, j’en parle après.
★ ★ ★ ★ ☆ - État des plantes à l’arrivée : Les plus observateurs auront senti le coup venir à mon « les plantes qui sont arrivées »… Car en effet, en plus d’arriver après des mois d’attente, la commande était incomplète. Hé oui. J’ai été remboursée pour deux plantes, mais il en manquait quatre au final. D’ailleurs, le remboursement comportait une plante qui était, elle, dans la commande, mais il en manquait une autre. Bref un joyeux foutoir. Une des plantes était livrée racines nues, ce qui était un peu étrange quand les autres sont arrivées dans des pots, et elle était un peu racornie. Mais elle va bien, elle reprend du poil de la bête !
★ ★ ☆ ☆☆ - Autre chose à dire ? Je ne mets pas de note globale, mais là je vais vous avertir : ne commandez pas chez eux. C’est peut-être un tragique concours de circonstance, après tout le propriétaire du magasin m’a longuement expliqué à quel point ils avaient de l’expérience et comme leur boutique était très renommée… Mais non, quoi, juste non. Il y avait une petite plante en cadeau, mais avoir un cadeau dans une commande qui arrive après si longtemps et incomplète, ça ne ressemble pas à un cadeau, ni même une forme d’excuses. C’est au mieux un moyen de se dire qu’on ne va pas trop leur gueuler dessus… Une très très mauvaise expérience, que je ne renouvellerai jamais.
– Candidat pour l’Italie : Giromagi. J’ai lu des critiques négatives sur eux, un peu anciennes, sur leur légèreté en terme de nomenclature. Pour ma part, dans les catégories de plantes qui m’intéressaient tout semblait OK. Mais bon, gardez ça en tête, peut-être…
- Catalogue : Le catalogue est MASSIF (de fleurs [hoho]). Il y a des succulentes et des cactus, mais pas seulement. C’est classé par famille, il y en a des tonnes, c’est vraiment impressionnant (et dangereux… Ho oui…)
★ ★ ★ ★ ★ (je peux rajouter une étoile ? Non ? Ho.) - Choix réel : Les plantes disponibles sont vraiment nombreuses. Par rapport à mes autres expériences, et dans les catégories qui m’intéressent, il y a très peu de catégories vides (c’est comme ça qu’on sait si il y a des plantes disponibles sur ce site : on choisi une famille, puis une variété, et là on voit les plantes disponibles si il y en a. C’est un peu plus fastidieux que d’autres sites, mais on a une vue précises des plantes, avec je crois des photos à jour). Ce choix est vraiment incroyable !
★ ★ ★ ★ ★ - Prix : Les petits plants sont peu onéreux, mais le prix peut rapidement grimper. De plus, ils ont pas mal de variétés relativement rares pour lesquelles le prix fait un gros bond en avant. Je dirais que pour les plantes plus communes, c’est vraiment pas cher. En revanche, gros point négatif sur le prix d’expédition : presque 30€ pour venir d’Italie, c’est pas donné. Ouille.
★ ★ ★ ☆☆ - Rapidité d’expédition : Tout à fait dans la (bonne) norme. C’est parti vite, et arrivé également très vite, rien à redire !
★ ★ ★ ★ ★ - Qualité des plantes : C’était une assez petite commande mais les plantes sont de belle taille, on reçoit ce qu’on a commandé, pas plus petit.
★ ★ ★ ★ ★ - État des plantes à l’arrivée : Plus mitigée. Elles sont arrivées un peu humide, et pour des succulentes on préfère l’inverse. L’une d’entre elles était également un peu abîmée, le cœur de la plante avait été écrasé et m’inquiétait un peu (peur du pourrissement), mais elle semble allez bien après une bonne période d’observation, elle refait même des feuilles. C’est une plante assez chère (selon mes critères) alors j’ai retenu mon souffle un bon moment. La commande était complète, mais une fois encore c’était une petite commande donc c’est heureux.
★ ★ ★ ☆☆ - Autre chose à dire ? Il y avait une petite plante en cadeau, ce qui, dans le cadre d’une commande où tout se passe bien, est vraiment appréciable ! A plus fort raison sur une petite quantité commandée. C’est le petit bonus qui fait plaisir et donne envie de recommander une autre fois (oui, même avec ces frais de port
de bâtardsun peu élevés)
– Candidat pour les Pays-Bas : Ikhebeencactus ! Petit, mais mignon.
- Catalogue : On quitte la production de masse pour de la petite quantité. C’est une plus petite sélection qu’on nous propose, mais c’est une jolie sélection ! Je suis arrivée sur ce site en cherchant des variétés spécifiques et j’ai finalement acheté des plantes imprévues (sacrilège, mon tableau excel s’est sans doute senti trahi), tellement elles étaient charmantes. La note est donc forcément plus basse mais ça ne veut pas dire qu’il ne faut pas aller regarder ce qu’ils proposent, bien au contraire.
★ ★ ★ ☆☆ - Choix réel : La plupart des plantes proposées sont en stock, alors je vais en profiter pour donner une note un peu meilleure que les autres, voilà !
★ ★ ★ ★☆ - Prix : Ils sont raisonnables, surtout pour un « petit » magasin. Les frais de ports étaient également plus léger que d’autres (moins de 13€), donc c’est une vraie bonne raison d’acheter chez eux.
★ ★ ★ ★☆ - Rapidité d’expédition : Incroyablement rapide ! Mon paquet est parti le lendemain de la commande, ce sont les seuls à avoir été aussi rapides.
★ ★ ★ ★ ★ (Pour un peu, ça mériterait une étoile bonus parce que vraiment, c’était réactif!) - Qualité des plantes : Parfaite, exactement les plantes décrites. Les photos ressemblent vraiment aux plantes reçues, je me demande dans quelle mesure les photos ne sont pas actualisées en fonction des stocks.
★ ★ ★ ★ ★ - État des plantes à l’arrivée : Aucun problème là non plus, tout était ok, bien emballé, commande complète. Je ne dis vraiment pas grand-chose sur cette boutique mais c’est parce que tout était bien, j’y peux rien ! A la rigueur, une plante me semblait un peu « molle » et est restée sous surveillance un moment, mais elle va maintenant très bien.
★ ★ ★ ★ ☆ - Autre chose à dire ? En plus d’être super rapides, il y avait une petite plante en cadeau. Elle n’avait pas l’air en super santé en arrivant, peut-être qu’ils n’avaient pas le cœur à la vendre dans cet état, mais elle va très bien depuis !
– Candidat pour l’Espagne : Suculentia. Oui hein, je déconnais pas quand je parlais de toute l’Europe… J’ai failli commander ailleurs mais ils ne livraient pas en France. J’ai donc continué à chercher et je suis tombée sur cette jolie boutique !
- Catalogue : Très complet concernant les succulentes. Beaucoup de variétés rares et originales, pour les collectionneurs forcenés c’est une mine d’or.
★ ★ ★ ★ ☆ - Choix réel : Tout aussi énorme ou presque. Très peu de plantes hors stock, c’est rare un tel suivi de la production !
★ ★ ★ ★☆ - Prix : Les plantes sont en moyenne un peu plus chères qu’ailleurs, peut-être. De plus, on ne sait pas exactement ce qu’on achète (j’en reparle plus bas), donc chaque achat semble pouvoir être une bonne ou une moins bonne affaire. Les frais de ports sont dans la norme de ce genre d’expédition (moins de 17€)
★ ★ ★ ☆☆ - Rapidité d’expédition : Tout à fait correcte, quelques jours entre la commande et l’envoi. Rien de transcendant mais rien de négatif non plus.
★ ★ ★ ★☆ - Qualité des plantes : Comme je le disais, ça dépend. Il y a une grande disparité entre les plantes reçues, certaines sont incroyablement grosses (j’ai reçu une Echeveria agavoides ‘Romeo’ d’environ 17cm de diamètre, autant dire que c’est massif), d’autres dans la moyenne basse. Toutes montrent cependant un entretien de qualité.
★ ★ ★ ★☆ - État des plantes à l’arrivée : Je crois que ce sont les plus belles plantes reçues, et ce qui m’inquiétait un peu à la base semble un choix judicieux. En effet, ce sont les seules à êtres parties en « racines nues », c’est à dire et comme le nom l’indique, sans pot ni terre. Elles n’ont pas souffert du tout au transport, ont été installées immédiatement dans des pots adaptées et vivent leur meilleure vie depuis. J’avais vraiment peur que ça leur fasse du tort mais pas du tout !
★ ★ ★ ★★ - Autre chose à dire ? En plus d’une belle commande, là encore il y avait un petit cadeau. De plus, une variété de plantes que je n’avais pas encore et qui ne m’intéressait à priori pas, mais que je trouve charmante finalement. Donc un bon cadeau qui m’ouvre d’autres horizons plantesques, et heuuu c’est une très mauvaise nouvelle en fait, ne faites pas confiance à ces gens fourbes, ils font ça exprès pour qu’on en achète encore plus ! Et ça marche. Diantre.
– Candidat pour l’Allemagne : Helmut Matk. Le site web est un peu basique (pour ne par dire vintage), j’ai eu des doutes jusqu’au bout. Mais finalement, pas de soucis à déplorer !
- Catalogue : Un magasin de taille modeste mais qui m’a proposé quelques perles, donc il mérite clairement le coup d’œil. On y trouve des cactus, des succulentes et autres mesembs (c’est curieusement pour cette dernière catégorie que j’ai visité le site, pas pour mes echeveria chéries)
★ ★ ★ ☆☆ - Choix réel : Il me semble que toutes les plantes visibles sont disponibles, je n’ai pas trouvé une seule rupture de stock ou autre (je n’ai pas vérifié tout le catalogue, mais j’ai quand même bien cherché!)
★ ★ ★ ★★ - Prix : Les prix varient selon les variétés, et il y en a plusieurs qui sont assez rares, le prix s’en ressent. Cependant ils sont raisonnables, et les frais de ports étaient de 16€ ce qui est exactement dans la norme. Cependant… C’est une expédition classique, pas express.
★ ★ ★ ☆☆ - Rapidité d’expédition : Rien de très notable, la commande a été envoyée après quelques jours. Peut-être était-ce un peu plus lent que les autres, mais le vrai soucis est avec l’expédition. En effet, comme je le disais plus haut c’est une expédition classique, c’est arrivé par la poste et on trouve le temps un peu long quand il y a des organismes vivants dans une boite. Ce ne sont pas des plantes « fragiles », mais quand même.
★ ★ ★ ☆☆ - Qualité des plantes : Les plantes étaient en moyenne un peu petites, sinon rien de notable. C’est très bien.
★ ★ ★ ★☆ - État des plantes à l’arrivée : Malgré mon angoisse devant la lenteur du colis, tout le monde se portait bien. En plus des mesembs, il y avait une petite echeveria (on ne se refait pas…), et elle a visiblement moins bien vécu le voyage que les autres. Mais elle s’est bien remise, même si il n’y a pas encore de croissance visible. Donc à voir selon la fragilité des plantes qu’on achète, je pense. Pour ma part, ça s’est plutôt bien passé.
★ ★ ★ ★☆ - Autre chose à dire ? Une commande totalement « dans la norme ». Pas de cadeau, ni lente ni rapide, ni chère ni bon marché, des plantes environ de la taille estimée… Bref, une commande sans surprise et donc, curieusement, un peu terne. Cela dit certaines plantes étaient envoyées dans des petits pots en terre cuite, ce qui est un très bon point pour moi (dans la mesure où je ne laisse aucune plante dans un pot en plastique). A défaut de cadeau, j’ai quand même deux petits pots charmants. Le site est également un peu rustique : pas de compte client, pas vraiment de suivi, c’est déstabilisant.
BILAN : Il n’y a pas de gagnant ou de perdant, chaque magasin présentant des avantages et inconvénients. Du coup j’ai menti, ce ne sont pas vraiment les Grands Jeux Européens de l’envoi de plantes par la poste… Mais il y a quand même une non-recommandation absolue, ce qui n’est pas dans mes habitudes (je suis une personne hyper patiente, vraiment, et je compatis à la moindre excuse fournie, donc il faut vraiment le faire exprès pour me décevoir à ce point). Pour les autres, j’ai particulièrement apprécié mes commandes chez Ikhebeencactus et Suculentia, on peut dire que ce sont mes coups de cœur (même si il n’y a pas de raison objectives à ça, un feeling général). Ils auront donc ma préférence si je dois un jour compléter mon plantédex. Et, qui sait, cet article aura peut-être des mises à jour avec de nouvelles boutiques…
J’espère que ces avis vous auront été utiles, et bonne collection !
